Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні покупці! Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Щоб повернути товар, потрібно виконати 2 прості кроки: 1. Запакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, також потрібно повертати). 2. Зв'язатися з нашими менеджерами за тел. +38 (050) 323-48-88. ВАЖЛИВО! Якщо ви самостійно забирали товар з нашого офісу-складу, для повернення потрібно зв'язатися з нами за телефонами, вказаними на сторінці «Контакти», і повернути товар до нашого офісу-складу. Процедура повернення може затягнутися на невизначений термін, якщо повернення надіслано на будь-яку іншу адресу, крім адреси для повернення (її вкажуть наші менеджери), або якщо неправильно заповнено заявку на повернення. Повернення коштів здійснюється протягом 30 днів з дати подання заявки. На жаль, ми не зможемо прийняти повернення в таких випадках: – минуло більше ніж 14 днів з моменту отримання товару; – неповна комплектація повернення; – товар був у використанні. Весь перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначений Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. Заміна бракованого товару Якщо ви отримали товар із заводським дефектом, який не підлягає ремонту, ми обміняємо його на одиницю належної якості або повернемо гроші. Ми не несемо відповідальності за пошкодження, отримані під час перевезення транспортними компаніями. Для обміну бракованого товару або в разі втрати/пошкодження документів на повернення зверніться за телефоном +38 (050) 323-48-88 або напишіть на fiksatorplustov@gmail.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.